唐山楼盘7100元/平米
普通住宅丰润区林荫路与公园道交汇处体育场西侧（丰润区曹雪芹东道与燕山路交叉口东南）
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潘女士最近遇到了一件烦心事万科金色公馆，她买的一套珠江路附近的房子，因为最早的一任房主没有将户口迁出，导致现在潘女士一家无法进户口。潘女士和家人找到中介公司，但中介公司以第一任房主的房产交易不在他们那里办理为由，将潘女士拒之门外。
原来万科金色公馆，该房产已经先后三次转手买卖，潘女士已经是第三任买家。因上两任买家户口都有地方落实，均没有牵涉到户口进出，导致该房屋现在里面还有第一任户主的户口。在交涉中，拥有该户口的第一任房主提出，迁出户口的条件是潘女士支付5000元钱。潘女士对此不理解，自己买下的房产，别人迁出户口怎么要自己掏钱，便找到了中介公司。但中介认为，这套房产前两次的交易非本公司操作，公司没必要承担责任，让潘女士自己去与户主万科金色公馆协商。
带着疑惑与无奈，潘女士向相关部门进行了投诉。经多方了解，得知首任不肯迁出户口的原因是，他与第一任买主在房产交易时，为家具损坏等发生纠葛，因未得到相应赔偿而拒迁户口。
在调解中，万科金色公馆潘女士认为自己户口未落实，中介公司有一定责任，故尚余中介费用未付给中介公司。她表示，早知道迁进户口有麻烦就不会购买这套房产。中介公司认为，这套房产的买卖合同中没有注明入户手续属中介的责任范围，中介建议潘女士再与首任房主协商解决，潘女士对此明确表示不予采纳。
对于此事，笔者咨询了相关部门的专业人士。该人士认为，该案例虽不多见，但反映出中介市场在具体操作中有不周密之处，需要改进和完善。万科金色公馆作为居间服务的中介公司有责任和义务把房产交易的最后一道“工序”服务到位。另外，作为买主的潘女士也不够细心，居然没将户口问题列入合同，给了他人可乘之机。为此他建议潘女士目前可以走这两步，一是请中介公司协助她做首任房主的工作，早日把他的户口迁出；二是建议她走司法途径解决此事。
